コールセンターサービス
従業員からの問い合わせに関するこんなお悩みはありませんか？
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給与業務に関する
説明・問い合わせ対応が多い -
別担当者が受けた問い合わせの
引継ぎがうまくできない -
従業員とのコミュニケーションに
時間がかかる -
専門外のシステムに関する
問い合わせ対応が多い -
テクノロジーへの
置き換えができていない
コールセンターサービスなら
お気軽にご相談ください
ペイロールは、労務のプロフェッショナルが
在籍する企業です。
コールセンターサービスは、お気軽にご相談ください。
ペイロールのコールセンターサービスの特徴
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給与計算のサービス内でコールセンター業務を提供 従業員のお問い合わせ内容をシステムで管理して一律対応
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問い合わせの履歴を管理しているため過去履歴をもとに回答が可能
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基本操作・給与・勤怠・証明書・年末調整等の幅広い問い合わせに電話、メール、チャットボットで対応
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コールセンターサービスで
よくある質問
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コールセンターの営業時間を教えてください。
営業時間は以下の通りです
9:00~12:00/13:00~18:00（平日のみ、土日祝休業、年末年始休業12/29~1/3） -
コールセンター業務は第三者委託ですか？
お問い合わせの対応はすべてペイロールのコールセンターでお受けしております。 -
問い合わせの手段はどれくらいありますか？
電話・メール・チャットボットに加え、Q&Aサイトもご用意しております。
