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課題頻繁に発生する従業員からの問い合わせや入退社管理に毎日時間をとられる
課題の解決について
弊社提供サービスに関するお客様の従業員の方からのお問い合わせは、
当社スタッフがコールセンターにてすべて対応いたします。
また、対象従業員の情報のご登録もしくは申請頂くことで、
その後の入退社などのお手続きは、当社スタッフが直接行います。
お手続きは基本的にWebを介して実施するため、
シームレスな情報収集が可能になるだけでなく、
管理者の方は各従業員の申請状況を管理画面から確認することも可能です。
また、Webを利用できないお客様は、書類で情報を回収することも可能です。
こちらも当社スタッフが直接問い合わせ対応を行うため、お客様の業務負担を軽減できます。
